问题描述：
淘宝网进行实名认证时提示“证件号码格式错误,请正确填写”，可是我并没有填写错啊，怎么办？
问题解答：
你用的证件位数可能不行，试着改一下，比如身份证的15位在年前加个19在末位加个你能记得的号，或用软件“升级”一下你的证号
身份证号码 15位 或18位
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