问题描述：
我的电脑重装之后，还是装了win XP的系统，可是再用那张光碟（就是工行给的那张电脑安装光碟）时，却说不能在我的操作系统中安装~！可是我要经常在淘宝上买东西的啊，用支付宝的时候，插入U盾之后，说还要下载控件什么的，于是就下了，也安装了，可是还是不行，还是说有控件未安装，然后按确定还是下载那个程序……怎么办啊？到底是哪里出了问题？另外，我已经完全按支付宝上的提示安装那些控件了，为什么还是不行呢？要怎么解决呢？
问题解答：
是
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