从网上下载主题，扣我好多梦网信息费，怎么办？？？

问题描述：

是从网上下载到卡里的，安装后就扣了我15块梦网信息费，是不是又是陷阱，我该怎么办？？？？
我可能没说明白，不是从手机网上下载的，是从互联网上下载的，然后从存储卡里安装的，根本就没上什么移动梦网啊，怎么还是流量费呢，就是我发现安装后有莫名奇妙的数字短信，绝对不是我发的，都是一些数字和字母

问题解答：

你这种情况我也遇到过，是你下的软件里有病毒，这些病毒都会让你的手机自动发一些服务性短信，收费为2元每条。
建议你格式化下你的手机就好了，格式化命令各个品牌的手机有所区别，NOKIA的软格命令为*#7370#。

是流量费吧，没包月别下，1KB/0.03元，1M就超30块了，你下个主题15块正常。再去打人工台问下有什么额外包月，有就退掉，下次别直接下了

下载前你要看看收费不收的嘛不过现在好多都是不提醒的。我下主题都是手机上网在手机摆渡网上下不收费的。打客服看看你有没有包月之类的。移动梦网很黑的。以后别上了。

摸打开晒，我都没打开，要不然扣钱