酒店管理

发布时间:2024-05-04 15:02 发布:上海旅游网

问题描述:

大家好.我是某酒店的一位领班,今天在我们酒店里发生了一件不幸的事情:我管辖区域里的一位男服务员带着客人买单的钱逃跑了.而这件事情是发生在我下班之后的,我不知道明天回去怎么跟经理交待这件事情.注:当晚还有另一位领班在值班.请问我们两个人的责任谁大一点?希望各位能为我出点主意,好让我明天去面对经理,谢谢大家啦!!!
那个员工是新员工,表格资料是我填的,主管同意入职的.才干了4天,还有身份证放在我们店里,他做的不怎么好我已经在今天下班之前告诉经理了.他本人不知道^^^ ^^^

问题解答:

呵呵,这种事谁能预料到呢?你现在需要考虑两件事:第一,怎么追回被卷走的款项,报警?还是自己追讨?第二、反省事件发生的深层次原因,怎么通过制度建设杜绝今后此类事件不再发生。你想不出来也可以提出来,供大家讨论。

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