论文-从淘宝网的发展看中国电子商务的前景

发布时间:2024-05-17 14:56 发布:上海旅游网

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问题解答:

一、中国C2C电子商务发展的现状

C2C模式的典型代表是在WEB网站上进行的在线拍卖。它是由提供商品者在WEB网站上,登载关于商品名称、照片、状态、最低价格、投标期限、配送方 法、支付方法等的情报,而等待投标人的到来。 在期限内,提示最高价格的投标者中标,使用邮件与商品提供者取得联系,进行商品和货款的交换。而提供进行这一系列处理的系统或场所,从商品提供者收取手 续费的运营在线拍卖业务的相关事业亦迅速成长起来。

近几年中国C2C电子商务的发展主要以易趣网,淘宝网,拍拍网为主,因为拍拍网2005年才注册时间不长,所以在这里我以易趣网,淘宝网为例来看看中国C2C电子商务的发展前景。

易趣网络信息服务(上海)有限公司和上海易趣贸易有限公司于1999年8月成立,并共同运营易趣网。2002年3月,易趣获得美国最大的电子商务公司 eBay的3000万美元的注资,并同其结成战略合作伙伴关系,2003年6月,易趣获得eBay追加的1.5亿美元投资,并成为eBay全球大家庭中的一员。2004年7月,易趣网推出新品牌“eBay易趣”。

截至到2004年6月30日,国内著名的网上交易平台易趣近日公布了今年第二季度业 绩。易趣累计注册用户已达690万户,仅二季度就新增用户140万户,增长率达25%以上。二季度新增商品总数达到420万件,比前一季度增长35%。第 二季度的总成交量,即所有在线成功交易的商品价值,达到5亿元人民币(折合6300万美元),相比今年第一季度,增长了28%。

易趣现在有50多个客户服务人员,回用户的E—mail、回用户的电话、解答很多客户在使用中的疑问,这个人数到今年年底可能会有70到80个。现在易趣只要10几秒就有商品卖出,20秒是几个月以前的数字。每年服装总销售额达39亿,每年珠宝钟达17亿,每年相机14亿,每年电子产品34亿,电脑36亿,玩具19亿,每两分钟买一颗宝石,每日卖出2000MP3,每分钟卖一部手机。

数据来源:百度百科,新浪博客

淘宝网是中国领先的个人网上C2C交易平台,由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的半年时间,迅速占领了国内个人交易市场的领先位置,创造了互联网企业的一个发展奇迹,真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台 。

2006年淘宝网购消费110%增长 我国1/4网民习惯网购。在用户数方面,淘宝网注册用户已超过3000万,与去年同期1390万用户同比增长116%,几乎覆盖了中国绝大部分网购人群,而我国网购人数占上网人数比例也在不断增大,2006年淘宝用户人均在网购消费563元。2006年全年淘宝网上一共销售出4000万件香水等化妆品,2000万张充值卡,2000万件保健品,940万本图书,450万双鞋子,430万个打火机,230万件内衣,220万部手机,210万条裤子,200万件外套,100万个U盘、60万台数码相机、40万台笔记本电脑。

数据来源:艾瑞咨询、CNNIC报告、中国年鉴、淘宝网、百度百科

二、C2C模式发展存在的问题

易趣的成功让阿里巴巴看到了中国CtoC市场也是一个大金矿。目前易趣每月交易量在6千万左右,并且每月以20%的速度增长。尽管易趣从中收取的手续费不到1/10之一,目前易趣也没有获得赢利,但易趣模式已经证明,CtoC模式在中国商业上是可行的。这也是全球最大的CtoC网站eBay花大价钱收购易趣原因所在,中国电子商务市场将越来越大,CtoC交易额也会滚雪球式地增多,易趣的赢利只是一个时间问题了。

C2C模式虽然具有很大的发展潜力,但是在它仍然面临许多问题,并且,这些问题如果不能得到妥善的解决,将可能影响和制约C2C电子商务的发展。

特别是国内电子商务处在起步阶段,无论从制度、技术、信用体系等方面都存在很多不完善的地方,我们必须更加重视积极解决这些问题。

1、 法律制度完善

网上交易、电子商务都是近几年才出现的新鲜事物,各国都在积极探讨制定合适的法律来规范电子商务的行为。而目前,由于法律的不完善,不仅使参与网上交易的个人、企业的权益得不到保障,更会使网上拍卖成为一种新的销赃手段。

2、 交易信用与风险控制

互联网跨越了地域的局限,把全球变成一个巨大的“地摊”,而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。同样以易趣为例,根据统计,在其每二万五千件交易中就会发生一起诈骗案件。网络诈骗在C2C方面已经到了比较严重的地步。这时,电子交易平台提供商必须扮演主导地位,必须建立起一套合理的交易机制,一套有利于交易在线达成的机制。

3、 在线支付方式

目前,从网站上的交易来看,BtoC只有不到20%是通过网上支付实现的,货到付款几乎占据80%以上。而CtoC的 网上支付比例就更低了,目前而言买卖双方通过网下直接面对面交易是主流,电子交易平台供应商根本无法对交易进行控制。如果说通过网上支付进行交易,网站收取交易佣金不存在太多障碍的话,从网下交易中收取佣金的可能性就不大了。这主要是因为目前国内信用卡用户规模还不大,而且国内的金融结算体系还不能完全适 应电子商务的要求,其安全性不够,没有完备的认证体系,无法消除用户对交易安全性的顾虑。

4、 国人的消费习惯有待改变和培养

电子商务在中国出现毕竟只有短短数年时间,除了受过专业教育的白领、乐于尝试新鲜事物的年轻人,很少有人愿意接受在线购物的消费方式。并且,国人的计算机使用能力和水平也制约了C2C电子商务的发展。这些,需要时间来对消费者进行培训,对市场进行培养。

5、 国人的经济实力

不可否认,我国平均经济水平仍然不高,国人手中真正有较高的利用价值的二手商品并不多。纵观易趣网站,很大一部分是商家借这个平台在推销其产品,包括全新的、翻新的、水货甚至假货等等。而由于经济水平不高,即便是二手货物,在网上的报价依然很高,完全没有体现出二手物品的价格优势。不高的性价比,让很多人 对二手货物失去兴趣。这些,直接影响了国内C2C市场的进一步健康发展。

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