问题描述：
听人推荐这个牌子的水，前一天订水，说第二天送，结果第二天等了一天没送，然后打电话去，推给客服，说好第三天一定送来，结果又白白等了一天。这种情况已经不下三次了，叫三次水必定有两次失约。我肺都快气炸了，打电话给服务员每次都是那几句话，叫我找客服，还啪地挂断我的电话。客服也管不了。难道他们就投诉无门了吗，太过分了。
问题解答：
正广和算是比较好的水了。但有些不法商贩会用普通过滤水来冒充好水，我估计这家差不多就是这样的。至于投诉的事，我看还是免了吧，人家怕投诉的话早就给你办好了。再说315我也投诉过，没用的，人家跟正广和的人联系一下，正广和的人给你打个电话解释一下就不管了。还是解决不了问题。要投诉就得投诉银行排队等。
上消费者协会的网站：
http://www.315.sh.cn/
老牌子了~
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