问题描述：
我在淘宝上买了诺基亚N95水货手机，用了10天，突然屏幕什么都没有了，变黑屏了。找卖家，居然说我是人为摔过手机才造成的。找淘宝，有一个先行赔付制度，要提供相应的凭证，淘宝说最好能有权威的质量检测报告。诺基亚上海客服中心，不接受水货的质检，而且没有书面报告。我网上查了查，上海质检处有很多商品的分类检测处，但唯独找不到手机。
想请高手帮忙，上海哪里可以检测手机质量（权威机构），并且有检测报告的。是不是水货也可以检测呢？如何检测呢？时间要多少？
急！急！急！请各位大侠帮忙，谢谢啦！
还有，费用是多少呢？
问题解答：
这个……
有个捷近，打12315投诉那个卖家，顺便资询下他们哪检测。
检测费价格不菲，可能上千，如果没十足把握就算了。
如果证明质量问题那么可以要求对方退款再赔检测费。
12315进行网络投诉没有用...你报告淘宝怀疑手机是翻新机
应该是翻新机 只要有视频证明手机是翻新机
就可以退货...
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