问题描述：
问题解答：
确认已经开通上网业务。
还不行的话：
可以刷新一下机器，就是恢复出厂设置一下，试试看，我的手机就是一刷新就可以了，需要密码的（是手机里的密码，不是移动公司的那个），不知道你自己有没有设过，如果没有就是原始的，估计是1234或者12345之类的。不过里面有用的东西要先保存的卡里哦。
试试看吧，没用再想办法，最好去三星的维修点看看。
行货水货啊.
还有你开通该业务了吗?手机的参数设置正确吗?你可以咨询10086.在她的语音提示下自己更改错误的设置啊
多半是网络设置问题，建议拿到营业厅，哪儿可以免费帮你弄好！
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