问题描述：
以前注册的工行牡丹灵通卡，然后自己在网站上注册了网银，但是没用过，今天早晨出去的时候去自动提款机查了下，这张卡里没钱了，然后我刚去网站，结果不记得登录密码了，我想问问，我现在该怎么弄啊，我查了好多，头都炸了。。。我还看别人说，就算在网上注册了，也不能在淘宝买东西，到底是什么意思啊，拜托谁给我说明白点吧。。。T.T
问题解答：
以前注册的工行牡丹灵通卡，然后自己在网站上注册了网银，在网上注册了网银是不能在网上支付的，不能支付卡内钱也就不能在淘宝买东西了啊，工行开网银要携带本人持身份证和银行卡到开户地银行任意一家网点办理网银业务，开通免费。领安全证书，有电子口令卡(免费给一张和u盾(收费)两种。若个人网上银行登录密码忘记，需要本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。他人不得代办此业务。重置的新密码即时生效，请及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6~～8数字密码修改为6～~30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
别急
你直接打95588 咨询工商银行客服
或则用自己注册牡丹灵通卡的身份证 最好是自己的
去开户行办理密码取回
带身份证去柜台,他会给你把现在的注销,然后重新开通,用工行的网银支付是需要一张电子口令卡的,忘了要不要钱了,反正就几块钱,然后就可以了.
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