问题描述：
我在淘宝网，买了一张游戏点卡，已经用网银支付成功了，联系卖家。卖家说要加钱，不然不给货。于是我申请退款，可是在填申请退款的时候，有一项是要填支付宝密码的，可是我付款的时候，是直接用网银付的，没有通过支付宝，当时支付宝的帐号都没有激活，现在我填申请退款的时候有一项要填支付宝的密码才行，我怎么办啊，晕了，第一次上网买东西，就遇到麻烦了，请各位大侠帮帮忙啊，急急急。。。
问题解答：
网银直接付款都已经到账了，在网上是无法退的。除非你报警，查明后才有可能退款，这就是为什么要用支付宝的原因，支付宝相当于是第三方的证人，它来保存你的钱，你确认收到货后，由你去确认付款，然后支付宝才把钱转账到商家手中。现在你直接给网银支付，已经转账到别人的帐户里了，自然无法退回。最好是电话咨询一下淘宝网吧，但是楼主别报太大希望，下次注意第三方的重要性，特别是在网上交易的时候。
或是激活支付宝帐户，还是和卖家协商一下，直接网银退款给你，最后不行就投诉，理由，卖家不愿以原价格完成交易，
直接打淘宝电话，就算是通过网银支付，钱还没有直接到卖家支付宝的，你支付的时候肯定要填写一个邮箱的，支付宝就默认了这是你的帐号！
现在把支付宝帐户激活就行了，钱就退到你的支付宝帐户上了，其实就是你注册支付宝的那个邮箱。
这个问题比较复杂了，支付宝退款都是退到支付宝帐号上的。为一张卡到银行跑一趟确实不划算。这要看如何与卖家协商了。态度好的会给你退的，下次记得办好了支付宝或者财富通什么的再买，那样很方便的
可能你是通过支付宝来交易的，看样子是你的支付宝没有激活，没有激活的时候支付宝的支付密码就是你登陆淘宝网时的那个密码，试试看。如果不行的话就登陆淘宝网，点击“我的淘宝”--左边“支付宝专区”里面的“管理支付宝账户”--“操作”的下面“点此激活”，把账户激活后你就有支付宝的密码勒。
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