问题描述：
我用中国移动网站的充值缴费功能帮别人充手机费，因为网络问题，按了两次，充多了好多，怎么办啊？
打电话给移动，说要银行来解决，我只有周末才有时间去银行，还不一定能不能解决。有没有更快捷的方法？比如手机支付平台之类的，可以直接用手机上的钱支付或转帐？
打电话给移动，移动说只要银行出具证明，并通过财务联系移动，他们就给退钱。但怕这样折腾的，他们互相踢皮球。
我充了1000块啊，那人好久也用不了这么多话费，他干吗给我那么多闲钱啊
我认识这个人，他也愿意给我钱，但1000元的手机费人家用一年也用不完，因为我的失误让人家无缘无故付这么多现金我也不忍心啊。
所以急于寻求更好的解决办法，比如手机支付或转帐，让他把钱转给我，这样就最好了。不知有没有这方面安全的平台。
问题解答：
你是用中国移动的官方网站还是用移动各省区分公司网站充的？
移动通过银行代收网银费用，肯定是要通过银行来退款的。
你只有拿到移动出具的相关证明再到银行退款才行。
因为移动的管理比较严密，所以遇到这些事情解决起来要按照所谓的章程。
辛苦你了！
最好是找那个人商量
再给你钱
既然你帮别人冲那人你就一定认识了，找银行和找移动不如直接找那个要你帮忙的人。他的电话里有多少花费他总应该知道吧，如果他不给你花1000认清一个人也不算赔。另外给你一个建议就是在你开通网银的卡里面不要存太多钱，这样既不用担心被盗，也不用担心因失误造成太大的损失。我就是这么干的，有一次被骗清了卡才骗走我100块~
汗...
这种情况我也没遇见过...
不过你们两个还是一起去移动总公司去问下把！！！
可能有例外也说不定！！！
自认倒霉把！
没办法的，自认倒霉把！
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