彩虹岛不能玩了怎么办？

问题描述：

我家彩虹岛不能玩了，一开就是白屏，上面说是什么文件被损坏，请运行什么工具，然后我就把彩虹岛卸载了，重新下载，可不能装了上面说：

The installer you are trying to use is corrupted or incomplete.
This could be the result of a damaged disk, a failed download or a virus.

You may want to contact the author of this installer to obtain a new copy.

It may be possible to skip this check using tue /NCRC command line switch (NOT RECOMMENDED)

怎么办啊？！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
顺便帮我把那一大串英文字母给翻译过来谢谢
晕，能下载了，最新版，可补丁装不上！！！帮忙啊！！！！

问题解答：

重装游戏不行 就是你的DirectX坏了，任何人的电脑都有DX坏过的经历 重新装一个DirectX9.0C , 立即重启（重要）， 再不行就是显卡出毛病了！ 翻译如下：安装您要使用已损坏或不完整的。 这可能是由于损坏的磁盘，一个失败的下载或病毒。
你可能想要重新获得安装一个新的副本。

你可能是内存的问题，
我也出现过。
反复下几次
实在不行指到图标点右键看看 属性
或者是宽带的防火墙有问题
还是指到宽带点右键
按防火墙设置
那你就重新下载吧~~我也是玩彩虹岛的哦~~

“你试着使用的安装文已经损坏或者不完整，这可能是由于磁盘的损坏或者是下载失误或者是病毒
你可以联系这个安装文件的作者来获得一份新的考备文件
有可能跳过此检查使用tue /NCRC命令（不推荐） ”

我的水平有限 只能翻译成这样了

有严重病毒啦！(*^__^*) 嘻嘻……开玩笑的啦

我翻译的是：正在使用的安装软件已经损坏或者不完整，这将导致您硬盘的损坏、下载失败、或者感染病毒。OK！！
你可以重新下啊！！-0-
现在9月27日有最新版的下~~值得下下
可以的-0-
你试试-0-

你可能是内存的问题，
我也出现过。
反复下几次
实在不行指到图标点右键看看 属性
或者是宽带的防火墙有问题
还是指到宽带点右键
按防火墙设置

重新下客户端FTP