问题描述：
前两天我电话在"艺龙"帮朋友订了浦东川沙路的一家酒店,可入住时发现酒店很差,没开水,电话不通,卫生不怎么样，服务也很差,当时朋友也没跟我说就住了下来,第二天我才得知这件事情,他们还说不如他们自己找.我觉得自己做了"出力不讨好"的事,我的人都丢尽了，我现在该怎么办?
问题解答：
楼上说的找预定中心退款是不可能的,因为你已经和酒店结帐了,就和买东西一样,你买回去已经用完了,回来让人家给你退钱,会退给你吗?
这种大型的预定中心,签约的酒店资源特别多,不可能每个酒店都那么好,尤其在价格低一些的,可能就一般了,如果当时发现这种不好的情况,可以直接给艺龙打电话,说明一切情况,他们会负责给你调换酒店,或者你不住了找别家都可以.
那么现在呢,可以打艺龙投诉电话说明情况,可能会给些补偿把.比如积分什么的.其他的,你就和你朋友解释一下把,你也不是故意的.应该互相理解.
你预订时不知道此酒店的情况吗？
你可以要求预定中心退款
或则做出相应的索赔
他们会给你满意答复的
如果不可以，你可以应用网络这个工具
http://www.522126.cn
LZ你好，我想这样的情况暂时没办法帮到你了，因为网络订房中心合作的资源很多~真的不好说哪家好哪家差，如果你真的不满意，那只能打到艺龙公司客服部门进行投诉，可能能赠送一些积分给你，但是其他的就没有任何能帮忙的了~
希望下次好好选择一下再预订吧~~酒店和酒店也是有差距的，如果想要经济型的，那以后就选择快捷的酒店，比如如家快捷，锦江之星，莫泰连锁~~
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