导游服务的特点有哪些?

发布时间:2024-05-09 17:58 发布:上海旅游网

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问题解答:

  1. 导游服务的特点:

    ⑴涉外性决定了导游服务的复杂性;

    ⑵服务对象复杂;

    ⑶人际关系复杂;

    ⑷讲解内容庞杂;

    ⑸旅游者的需求多种多样;

    ⑹独立性强;

    ⑺脑力劳动与体力劳动高度结合;

    ⑻跨文化性。

  2. 导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社,按照组团合同或约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游服务。

告诉客人去那里好玩~吃什么好~旅途注意什么~买什么样的东西~住宿晚上要小心什么~。。。。。。。

要亲切,尊重人,理解游客心理就ok啦

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