电脑上不了网，该怎么样解决？

问题描述：

我用的是广东医学院的校园网，本地连接里显示发送的数据包有3000+，但接收的只有20~40，根本打不开网叶，学校里的网管来看过了，结果还是查不出什么问题（重装了系统也不行）！学校给我的IP地址在别的电脑照样可以上网，就是我的电脑上不了，但我的电脑用外网（3M的宽带）照样能上网！不知道这是什么问题？哪位朋友来帮帮忙！谢了 （广东医的校园网好像跟其他的校园网不一样的）

问题解答：

网线问题，或者路由器里面屏蔽了你的IP地址。
运行CMD进入命令行窗口，运行ping命令，看能否ping通网关IP地址，如果不能，说明线路有问题。如果能ping通，说明是路由器或防火墙问题。