农业银行网银证书下载提示找不到相关私匙怎么办？

问题描述：

我到农业银行网点申请了网上银行，到网上下载证书的时候好像有一个安全级别设置，默认的是中级别的，我就没有管它，继续点下一步了，下载后我在把证书导出时“是，导出私钥”是灰色的不可选，还有提示说：找不到相关的私钥。请问是怎么回事？是不是要在设置安全级别里面设私钥？
我在工具—Internet选项—内容里面可以看到我下载的证书，但是登录农业银行－个人网上银行－证书登录时系统提可都是无法显示网页。我不想再到柜台上补办证书，去了好几次了，请指点一下我的证书还可不可以使用？谢谢！

问题解答：

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