问题描述：
让卖家帮我退款他说他试了根本不能进去
问题解答：
只能买家发起申请退款。 你到自己拍下的那个商品形成的交易记录中看下，一般点开“已买到的宝贝”，就能看到你拍下并付款的交易记录了。然后点详情进去，应该有退款的链接。你就可以申请退款，填好你愿意付多少钱，退款的理由什么，然后提交。就形成退款协议了。你只要通知卖家去操作下，他一同意确认退款协议，退款就打到你的支付宝帐户里了。
这些人都很坏，到淘宝大学看看吧可能帮到你，我也这样，但是钱我没有拿来
叫卖家帮你退款
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