问题描述：
我家的网络总是间断的卡,我问过网通,他们说是由于,网络总线从市里过来的带宽限制,反正就是大家都用的时候特别卡，什么都干不了,晚上12点之后就好了,白天根本玩不了,这种情况一直得不到解决,有什么办法能让网通换线啊,据说现在用的还是电话线呢，他们说换成光线就好了，那我一年1000过块钱也不能就这么仍着吧,放着电脑当摆设吧,实在不行我想投诉网通,要求他们赔偿,有知道的大侠能不能给点意见```我特郁闷,上大学时候用的512玩什么都流畅,现在用的2M的还什么都干不了````哎
问题解答：
您好，网通的这种网络服务质量明显存在缺陷。主要还是垄断造成的，这里仅就法律解决提供一点建议。
首先是和网通协商，从您的情况看希望不大。
其次您可向消费者协会投诉。当然消协没有执行权。
再次您可向行政部门反应，12315是工商局的举报电话。
最后您可以通过诉讼维护您的合法权益，当然证据很关键，您可以邀请公证机构到您家公证网络的实际速度，然后就实际速度与合同约定的差异请求法院让对方承担违约责任，以及由此引发的诉讼费、律师费等维护权益所用的花费。
这些方法是我这几年来玩电脑总结的，提高网速，维护系统也不外乎就这些方法。网上那些网络加速器我也用过，只是起一点心理作用，它们不能从质上提高网速，关键是电脑自身运行效率问题。系统运行效率越高，网速就没有什么瓶颈了。
1，提高网络服务商的服务水平。正所谓——多掏点钱，这才是网速质的提高之所在。
2，从自身的电脑硬件和系统优化抓起，电脑配置越高，系统运行速度越快。
3，用顶级的杀毒软件全盘杀毒、用360安全卫士，清除插件，清除使用痕迹，修复IE。
4，用360安全卫士扫描漏洞，打上最新的微软补丁。再用超级兔子升级天使检测一遍，把遗漏的补丁也打上。
5，用驱动精灵把所有驱动升级到最新版本，合适的驱动会让硬件和软件运行的更高效。
6，超级兔子全面清理系统垃圾，优化系统（优化ADSL上网设置）。经常上网浏览网页，频繁安装卸载软件，会产生很多系统垃圾，在一定程度上影响了系统速度。
难道没人知道网通的后台是谁？
前主席的儿子
所以用了网通网速慢那也只能忍着
要说解决办法
那只有拥护胡主席……
便宜货只能这样了
上海旅游网