问题描述：
正在玩游戏玩的好好的突然断网了，我网通用户。他出现个错误代码：619
接着我一直试着连接。又出现个691。有个代码说我帐号密码不正确，我又从新输入一骗了.我很确定密码帐号是对的.我又看猫灯都会亮.除了连网那2个一闪闪的.电话可以打.请问这怎么回事啊.......................
问题解答：
你好：
出现此故障，一般是密码错误导致，建议你把设备重新启动，重新输入。注意区分大小写等。
我家也出现过这样的情况,断开网线,5分钟后在连接,不行的话就去找专业人员看下!
检查用户名密码，看下密码中有没有字母大小写，删除宽带连接重新 添加一个 试试 另外猫或者宽带线路故障 也可能会出现这个错误
正常的事。应该是服务器的问题
你首先应该检查一下猫是否有问题 也有可能是那个接线盒线松落 要是还是不行 就找接线员吧
找客服啊
人品问题!
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