DELL网购问题

问题描述：

昨天在DELL网购上买一个DELL1420，已经付了钱，可是我现在仍然没有得到定单号，也没有电话联系，也没有发邮件给我，我的购物车里还是有那个电脑，可是我的银行卡已经显示付过钱了，请问是怎么回事，跟这几天是周末有关系吗？

问题解答：

国定假日和双休日是不上班的
所以没人处理...
从昨天6号开始上班
就算是工作日也可能会有2-3天的延迟
官网上说过的

您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358

是的，放心吧，Dell的网购是没有问题的~
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/zh/cn/ordersupport?~ck=ln&c=cn&cs=cndhs1&l=zh&lnki=0&s=dhs

明天他们上班，给他们电话吧。没有问题的，你放心。

别买他们家的东西,他们家服务太差了，我光取消个传单打了10次电话都没给我解决，一拖再拖，各部门互相推拖，我找个N个部门都没能给我解决！

只要你是在正规网站买的就没问题
http://www1.ap.dell.com/content/default.aspx?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&dgc=ST&cid=34251&lid=831271
放心吧,我那次买也是的,害的我提心吊胆的,没电话/E-MAIL等.后来我说你们怎么能这样,他们的可户关怀部为了补偿我精神损失,送了一鼠标.嘿嘿

你也可以要一个的,找客户关怀部哦[应该是鼠标/音箱2选1]