淘宝网购物问题,大家帮帮忙!

发布时间:2024-05-19 11:17 发布:上海旅游网

问题描述:

如题,前几天在网上购买了一个手机,刚开始回来试用三天感觉非常好,所以就先确认了付款,并给卖家好评,但第四天手机出现问题了,跟卖家协商过,退回去保修,请问这个手续该怎么办理,我退回去他要是不还给我了怎么办?这有没有什么可靠的办法?

问题解答:

网上的手机真的问题很多。。。如果你是支付宝用户,淘宝是会有退货记录的,到哪都是你有理,这个大可以放心。如果不是支付宝退货,那要看看卖家的信用度如何了,期望他是个诚信的人,我同事在网上买的手机质量也不行,退货是很成功的,关键看那卖家怎么样。而且你一定要保留你退货回去的快递单,这是很重要的证据呢!所以放心退货吧!

是不是支付宝用户?

还真没有啥可靠办法....不过如果你还没评价,可以等他修好再评价,这样有一定的要挟作用,但不是说绝对不会被骗哦

还有如果商家有消保标志的话可以联系下淘宝客服问问看,应该有一定保障

呵呵,你退回去的话在快递或者你的淘宝中都会有记录的。推荐你个办法,你与卖家协商进行申诉,在你的淘宝购买记录中进行申诉后,让卖家在你的申诉界面上标明你的想法和理由,让他确认签字,然后卖家要是给你修好了还给你那就好说,如果没有,就直接进行申诉。告他欺诈消费者。不过你要有相关能力证明手机不是你认为造成的损害。

一般不会骗你,你看下他的信誉就知道了.不过来回的运费应该要你出.你保留快递单以便申诉.

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