关于 银行网银设计 的问题，求高手

问题描述：

小弟是学金融的，现到银行公司网银部工作，周围的老同事都经常说到软件项目，软件测试，需求管理什么，我是一头雾水，计算机软件设计咱是一点也没学过呀。可是，明明有信息技术部，专门搞电脑的，我就不明白了，老同事告诉我说，我们是按客户需求设计产品，然后技术部来做，做完了我们再教客户怎么用。
高手，能否告之我，想我这样情况，需要掌握什么计算机知识呀？？
说了很多，不知道说清楚没有，没有我可以再补充，高手加我msn：yangyi8242@hotmail.com，小弟另外请客。

问题解答：

其实你应该告诉大家是哪家银行的，那样才会使知道这家银行网银情况的朋友为你提供更有针对性的帮助。