淘宝网不知道运单号如何退款

问题描述：

前几天买了件衣服，但收到货后发现尺码偏大，因此与卖家协商退款，对方也同意了。于是我把衣服寄回去了，网站上也申请了退款。今天看到提示信息卖家同意了退款。但是在支付宝里点击查看退款详情后，看到两个选项（退货给卖家、确认收货），点击退货给卖家后要输入运单号，但是我不知道，是不是不知道运单号就不能退款成功啊

问题解答：

这个要输入的单号就是你寄回给卖家的邮件的那个单号。应该要保存。这个是凭证。为你们如果发生分歧给淘宝做仲裁用的证据。如果单子弄没了。就跟卖家说一声。然后乱写一个。虽然不推荐。

卖家同意给你退款，那么你就随便输入几个数字就好了。

怎么可能会不知道的，你不是发快递的吗？他收了你的东东肯定有单给你的，就是上面的号，你输进去就行的了。