问题描述：
“中国网，宽天下”这一直是网通的宣传口号，对网通的服务大家还是一致认为挺好的，可以前几天我我申请了一个新装宽带的单子，一连6天都没动静，第七天工作人员来了，看了一眼门口的接线盒说：这里的线路已经老化，没有办法装，我问：是我一户不能装还是这个区域不能装，工作人员说机房以东都不能装，（机房以东可是四分之三的用啊）没办法，我看着“中国网，宽天下”的口号而感到心酸，既然线路老化为什么不换呢，希望网通有关领导能否给解决一下这个问题（注：我可是市内用户，居然不能装网通的宽带）
问题解答：
网通电信广电都让我失望过
真不拿用户当用户看 什么时候让国外的网络商进来 让他们都学学看
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