关于酒店收银员的问题

问题描述：

1）王林先生于18日入住808房间，该客人是用工商银行的信用卡来支付费用，入住时收银员做了1000元的预授权处理。入住2天后，客人要求续住3天，这时已授权1000元的信用卡不够支付以后的费用，收银员请客人再出示信用卡进行卡授权，客人不同意，拒绝出示信用卡。如果出现这样的情况你会怎样做？（具体的程序和处理方式）
2）晚7点，一位穿的体面的35岁左右的男子，一边打着电话走向某酒店总台收银处，掏出一整刀50元面额的现金（共5000元），一边打电话一边拿现金伸手递向一位新来不久是收银员，说要换整，收银员询问男子住在那个房间，此男子回答说是在等朋友来定房的，一边对着电话说：“快一点，我在大堂吧等你...”
如果你是收银员，遇到这样的情况你会怎样处理？
请专业人士回答。

问题解答：

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