问题描述：
1。我申请网银后，柜员叫我下载数字证书，但是不知道怎么下载。找到U盾自助下载后，下载的驱动安装不了。
2。是不是每次在淘宝或其他的交易平台交易时都要插入U盾？
3。网上交易平台帐号上叫填写的“开户银行”指的是否就是
“中国工商银行柳州市桂柳支行”（这是我的办理银行卡的地点）？
“开户名称”指的是否就是我的姓名？？
问题解答：
1、直接到银行的官方网页上找下载，不过要先登陆网上银行，然后在"安全"里有个证书下载;至于驱动程序应该在网页的首页“网上银行服务”里的“下载”，然后选择你U盾的型号品牌，下载相应的程序。安装时最好使用默认的安装地址，不要改动
2、只有需要通过网上银行帐户转帐或是支付汇款时，才需要插入U盾
3、开户银行就是你办卡开户的银行地点;开户名称就是你银行卡的帐户名字
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