问题描述：
如题！买到假货`我已经退货`商家不退款！
问题解答：
315只是作为消费者代表出面解决问题，并不具有法律强制力，但是其还是有一定作用的，你可以打打试试，至于物品是否为假货你得请求相关部门进行鉴定，鉴定结论才能作为法律证据，这是需要花钱的，而且其他证据你也得掌握，不然想要会钱很难的！只能在道德上谴责一下了！祝你好运
如果是淘宝买的 直接与淘宝交涉 可获得帮助。
至于315 呵呵 理论上是可以投诉网购的
淘宝吗 东西多少钱? 这种事很麻烦的 而且好象用处不大 你既然已经给钱了 建议向淘宝申述 如果对方坚持不给钱 那你只能给他差评外加投诉他 可行的办法是你要把假货拍出来当证据 就是那里假的拍出来 比如鞋子的鞋标啊什么的 证据越多越好 当然如果卖家强硬那退钱的概率不会特别大 毕竟你已经签收快递了 你把那个店发出来给大家看看
你怎么还没把题结束,不是说速度么.
当然可以拨打12315.
315只是作为消费者代表出面解决问题，并不具有法律强制力，但是其还是有一定作用的，你可以打打试试，至于物品是否为假货你得请求相关部门进行鉴定，鉴定结论才能作为法律证据，这是需要花钱的，而且其他证据你也得掌握，不然想要会钱很难的，只能在道德上谴责一下了。
可以，但是要有证据
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