问题描述：
我在当当网买了东西，付了款，然后当当网现在却把订单给取消掉了，我查了银行帐户，显示已经把款转了，问了当当网客服，人家说在查询中，问了好几次都是一样的话，我该怎么办，发邮件发了几封，都把所有的交易记录包括银行转账记录了都发了，他妈的就是不理不睬，真气氛，原来当当这么能骗人啊！我该怎么跟他们交涉？
我敢保证绝对不是钓鱼网站，我之前买了两次，绝对是当当网，而且银行划款的帐户也是北京当当网科文有限公司，之前也是这个帐户不会错的！
问题解答：
这是一个流程，早晚会退的，但是就是一个速度问题了。
亲身经历：当当网自营的东西，出了质量问题给差评，审核绝对不会通过！！！
审核人员不敢直面问题，改进服务，而是以这种卑鄙方法对待顾客，没有诚信，没有人格！
当当不可能把订单私自取消吧？
难道你上的是钓鱼网站？
当当网真是无耻啊，我也发现了。多收了一百块钱，现在不退钱就给一百块有效期两个月的礼券。
当当确实有问题，我在上面买过的，前面几次还顺利，我就相信了，后来下了个大单在问题就出现了。所谓日久见人心啊，没中过套的人是不会理解的。虽然给当当网反应的时候他们的响应还相当积极，其实都是在敷衍。他们到底在底下做什么，有没有帮你查还是个X，网上的东西可信，但不可尽信，兄弟，就当花钱买了个教训吧！
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