酒店管理

问题描述：

我是中专酒店管理。。
现在20岁。。
在一家4星的酒店做领班
我想问那里可以继续我的学业
我想充实我的学业

问题解答：

可以去学酒店管理大专。自考或者电大都可以，当然电大比较简单。

请问是做那个部门的领班呢？
不过20岁刚毕业就当上领班确实了不起，但希望你不要骄傲，因为只是一间四星的酒店，要学的东西多着了。首先我不清楚你的基本操作过不过关，也可能是前人留下来的操作，那里就要学五星级酒店的操作，再对比现时的操作，是否可以改进。第二，你的英语是否过关，最起码的操作用语，简单的投诉处理，若不行，你操作得如何熟练都进升较难。第三，人际关系，就算你如何了得都好，处理不好人际关系都只会无人过问。
这三点你都处理好了，才再来问我吧。