问题描述：
我再工行办了牡丹灵通卡和电子口令卡，在网上申请个人网上银行的时候，填完了注册信息注册为什么弹出“您是无折用户，不能做此交易”啊，开通网银还要有存折么？
问题解答：
你在柜面上都领了口令卡了，说明网上银行已经开通了，为什么还要在网上去注册呢？直接登陆就行了，登陆密码是你在柜面开通网银时预留的那个纯数字密码，进入网银后可以改成“字母+数字”组合型的。
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