连续几天淘宝网都只能打开首页,无法登录,阿里旺旺也登不上!怎么办?

发布时间:2024-05-13 07:13 发布:上海旅游网

问题描述:

问题解答:

我昨天也出现了这个情况 其他网页都能打开 就是淘宝和旺旺不能正常使用 但我解决了 我把路由器关了 再用调制解调器直接上网 再接回路由器 就搞定了 但没有找到具体原因

网络问题

1、 出现此情况,可能是网络设置的问题,如果您不是直接拨号上网,而是使用代理服务器连接网络,或者您的计算机或者公司服务器安装了网络防火墙,并且防火墙没有开放阿里旺旺的特定端口,将导致无法连接阿里旺旺服务器。

2、 解决办法:先确认您使用的是最新版本的淘宝旺旺;

3、 对于使用代理服务器连接网络的会员,请在阿里旺旺的网络设置配置好代理服务器,阿里旺旺对网络的配置在菜单“菜单-系统设置-网络设置”中;

4、 对于使用个人网络防火墙的会员,请您在您电脑防火墙软件中设置允许阿里旺旺访问网络;

5、 对于使用公司网络防火期的会员,最好找您公司的网络管理员确认一下,将旺旺使用的网络端口(TCP16000)放开。

可能是你的浏览器有问题,当时我也是这样,我重装了浏览器之后就可以了

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