问题描述：
问题解答：
导游服务的三要素是语言、知识和服务技能。按照导游职责的规定，领队是出境旅游团的领导者和代言人，全程陪同导游员对多带的旅游团的旅游活动负有全责，在整个旅游活动中起着主导作用，地方陪同导游是旅游接待计划在当地的执行者，是当地活动的组织者。
语言,知识,服务技能
导游服务的三要素是语言、知识和服务技能。
上海旅游网