n81自带软件安装无效

问题描述：

不知道是歌还是电子书什么的，让卡染了病毒。

客服和我说让我格式化下。。

格式化之后，我又按了恢复出厂设置..

这下好了。。里面的EBOOK和电子发音词典不见了。。

我就在网上下了个81备份，全部复制进去了。

关机开机之后发现，手机还是和原来的一样，没有的还是没有。。

但是用数据线连接到电脑上，发现该有的都在~~~

急啊。。。有什么解决办法嘛？？

拜托大家指点下..
现在连音乐也更新不出来。。

我的多媒体里一首歌都没，。。

但在电脑上看，歌都在MUSIC这个文件夹里~~

好头疼啊 1~~！

问题解答：

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