问题描述：
很多人都说刷机，但是风险很大，而且陕西地方很多人说了，即使刷了也还是上不了。 急急急。！
请业内人士给予指点，！
问题解答：
陕西 山西 贵州 N78 gprs问题
目前N78除了降低版本是不能用gprs的，而且所有新出的手机多不能用。包括N79 N85 5800之类的。
这个问题的解释是因为这三地的移动公司均采用了上海贝尔阿尔卡特公司的交换机。因为国外水货手机采用最新的gprs协议模式，据陕西移动说比阿尔卡特支持的GPRS模式多出3个字节，所以不能使用。经过目前的投诉陕西这边已经知道这个问题了。但问道具体时间的时候他们却称不清楚，要阿尔卡特评估后再做处理。
今天我实在忍受不了了，我就给阿尔卡特公司客服服务电话投诉了这个问题。话务员也了解此问题的严重性。虽然我们不是阿尔卡特的客户，但是我们是他们的间接客户！我们完全是可以直接和阿尔卡特对话的。我不知道阿尔卡特最后会怎么答复我。但是目前他们表示会重视我的问题。并积极改善！
毕竟这严重影响了阿尔卡特的公司形象！相信他们会重视的！
我刷机后解决的，我刷机地方的电话如果你要我可以提供给你！你可以自己去找他们 30块钱
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