怎样投诉淘宝网

问题描述：

反对卖家认定我使用不当之说法，因为8个振动球缝合在床垫内，床垫外表完好无损，其中一个振动球不工作，完全是内部的残缺故障，是你们的工作不认真，或漏检而把有瑕疵的产品发出来给我们顾客，而出现了问题不积极面对和处理，而是以种种借口来推卸责任，仍不反思自己的过失，使我不但受到经济上的损失，还受到精神上的刺激，说我使用不当？我是按说明书指导操作，根本没有过错，是因为内部的残缺而不不能正常工作，我一直没有用！也不想用！花260买个瑕疵产品，在多年来网购中第一次遇到这样不良商家，这么无赖，同时感觉到网购的不安全和无保障，淘宝也不能真正主持公道，支付宝这种所谓的安全保障形同虚设，还来电话诱导让我先给卖家放款后由淘宝赔付我40元，我不想太麻烦，我妥协了。目的已达到了，就鸟无音信，如同警察与小偷合作。我想，这二百元给我上了一堂生动的课。怎样投诉淘宝？

问题解答：

你可以到当地消协部门投诉，保留好交涉性文件，最好有当时的电话录音。保护好物品不要损坏。发票，包裹，安全证书都要保管好。

悬啊