公司局域网无法ping网关，无法连接外网！

问题描述：

网关地址为192.168.0.1，公司大约有四十多台电脑，网管限制了mac地址，只有20台左右电脑可以正常上网。
今天上午取消了对办公室两台电脑的mac限制，但是取消限制后，此两台电脑仍然上不了网。用网管的本本试了一下，可以上，排除线路问题；
重装了系统，可以排除IE、软件、病毒问题。
ping192.168.0.1显示为 request time out！

请问各位大侠，可能是什么原因？
本机IP手动设为192.168.0.189. DNS地址没有问题。就是上不了网。网管只是说mac地址解除限制了，也闹不明白！

问题解答：

听你这样一说我想应可以试下以上几种方法：
1： 网管本本可以上网，线路没问题，那问题只出在电脑本身，或IP设置，或路由IP范围。
A：如果你未设IP如192.168.0.2.....192.168.0.224,而你路由又未开启DHCP，那也是造成上不了网，
B： 如果网管限制网卡mac地址是设置除了以下的mac网卡能上外网其余的都不能上的话，那你肯定都不能上外网，不管怎么解除那两台限制；我建义你进路由把这两台的mac地址加到允许范围内，这个可能性很大，可以试一下，查看mac的方法：在dos下打入ipconfig /all

不可能那20台电脑网卡都坏吧，那你重插下那两台电脑的网卡，我想这种机率几乎为0，问题绝对在路由器设置里面，你找到lan那一项，和安全项看一下吧，应该能找到问题所在

在命令提示符中，输入arp -a ，看看自己的IP与mac是不是已经绑定上了。如果没有，在局域网属性中，把IP设置为自由获取IP地址。如果还是上不了网，看看能不能登陆上路由（用能登陆的机器登陆）把路由里面的ARP配置，改为自动分配。或是你重启一下路由。哎，具体问题恐怕只有当局者才能看出来！

把mac和ip地址绑定了

那台机的网卡有问题，换块网卡试试看

换网卡试试！

三层交换,网管已经把mac和ip地址绑定了,叫网管开通吧.