问题描述：
请各位朋友帮忙给点意见，说说它的重要性，谢谢，急！！
问题解答：
好的环境会给客人良好的第一印象，同等的价格客人当然会选择硬件设施更好一些的酒店，硬件设施好更能提升酒店的档次，当然，软硬件建设都是相当重要的，两者是相辅相成的，两者缺一不可
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