问题描述：
我买的杰伦新专辑预购版赠送台历的，钱也给了专辑也给我发来了，台历确没有，我发邮件问他们，结果太可笑了，叫我再买一个需要的东西随那个东西在给我发来台历，妈的凭什么啊！！！垃圾网站
他那个没有什么卖家的，就是一个大的购物网站，很有名的，现在跟我来这套，真的觉得被欺骗，觉得很好笑，逼我再买一个，去他大爷的，我的杰伦台历呜呜 费劲再网上订购就是为了那台历，不然谁有毛病啊那么麻烦。现在不给我 气死了
问题解答：
卓越网好像都没有地方投诉.我也想投诉.但是没有能让我投诉的地方.
我在他们那里买了书,结果后台显示是要十天后才开始处理.十二天后才开始发货.
后打电话给卓越网客服.一个告诉我货已发出,让我注意查收. 另一个告诉我,可能需要等到指定的日期才可以发货(十天后).
但是我下订的时候,网上显示的是有货的,而且到现在,我所要订购的商品都是显示有货的.
真的是快被气死了.
我告诉他们客服说:要么立刻给我发货(都已经五天了),要么立刻退款给我.
该客服就回答:"如果您要退货的话,我现在立刻发邮件给广州配送部那边取消您的订单."
好像巴不得我说出要退货这句话.
真是好气愤.以后都不到卓越网上买东西了.坚决不去.也让我的同学朋友都不去.
去投诉他 下去去掏宝买 如果东西跟你买的不一样 你别欠收 在跟卖家联系
投诉
我也超喜欢周杰伦，本来看到便宜，还想在卓越买的，现在听你说不打算在卓越买了，谢谢你！
我买过，感觉跟淘宝差不多，但还是习惯在淘宝买。就回答这么一个“买不买”的问题，就悬赏100分啊？好奢侈~~
打客服电话投诉他们，如果下面的人说官话的话就让他们上级接电话，不跟下面人说，连着投诉几天，他们就给你发了，这种大公司都这样，你发有件事没有用的，必须直接投诉。
上海旅游网