问题描述：
我工行的卡已经办理了网上银行业务，但是好久没用网上银行"登录"密码和"支付"密码都忘记了，已经有口令卡了，请问我到柜台办理密码重置的时候是和业务员说 网上银行“登录”密码和“支付”密码都重置吗？那么以前的口令卡还能继续使用吗？？？请小e帮忙啊！！谢谢啦！！
问题解答：
带卡和身份证。本人到银行把登录密码重置了。工行开通网银领取口令卡了以后网银就没有支付密码了，网上交易只要登录密码和动态密码就可以了。如果你说的是取款密码的话就要挂失了
小e没来啊，
我前几天也遇到这个问题，打了工行的95588问了一下，答案是只有到银行柜台重置，应该不用挂失吧，其他的细节问题，到银行办时就知道了，把实际情况说清楚就行了。
都重新设置一下吧，便于你记；
以前的口令卡还可以继续使用
你的支付密码也忘记了，那只能先到工行柜台挂失后才能重置密码，一般是挂失七天后才能重置。
重置支付密码的同时重置网上银行登录密码即可。
带卡及身份证到银行柜台重置，当时就可办好.登录密码和支付密码设置不同的会更安全些.
带卡和身份证。本人到银行把登录密码和支付密码都重置了，不用七天直接重置，也不用钱
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