问题描述：
我用10元的一卡通冲10张1元的卡密，冲口袋西游冲不起是怎么回事，他说卡号不对！
问题解答：
您好，当您使用骏卡提取官方卡密出现卡密错误或者提卡前充值等产品质量类问题，您可以即时进入骏卡“在线留言/投诉”，http://www.jcard.cn/Help/Service/Index.aspx?type=2 ,向骏卡在线客服中心提交留言，并提供问题的具体情况，客服中心收到您的留言，会在1个正常工作日内为您答复。（建议您随时查看处理近况，以便第一时间了解您的现存问题）
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