问题描述:
请问大虾,别人用工行网银点击漫游汇款给我,我是农行的网银,我给他的是我的银行卡号,只是填写的时候,把开户行填错了,到现在过了3周了,还没收到钱。给客服打电话,他们说正常,现在该怎么办?是不是还要想平常汇款那样拿个什么汇款单去取??
是网银的“漫游汇款”,他那边显示已经汇出,打电话问客服也说正常,我这边就是收不到钱,具体说说是怎么回事?谢谢
问题解答:
漫游汇款在汇出时,由汇款人输入支取密码,客户取款或查询时,系统均要校验支取密码,一旦密码当日累计三次输入错误,系统会自动锁定该笔汇款,次日系统自动解锁。
收款人凭漫游汇款号、支取密码和本人有效身份证件全额支取汇款。
如款项汇出后不需要支取,或密码遗忘不能支取的,汇款人可持本人有效身份证件到原汇出机构办理退汇。
如果对方收不到,会退款给你的。我用工行网上银行给外地农行卡上汇款,结果退回来了,但汇费照收。