问题描述:
我是一名初入酒店的管理人员,在酒店管理中时有酒醉客人难以应对,请各位有经验的人,给予指点!谢谢
问题解答:
喝醉的人不可怕,可怕是没素质的人,微笑啦,不管客人说什么,只要你笑着面对它,耐心的对待.
客人永远是对的.还有一定要让他买单才能走哦.