问题描述：
我想通过实名认证 但是上面显示 ：您提交的证件号码已被另一个账户（ 888**@163.com ）用于认证。
您可以向 888**@163.com 申请“认证授权”。
但是以前用这个邮箱申请的账户名我忘记了 怎么办 ？
这么麻烦啊 还有别的办法吗 ？
问题解答：
你可以给淘宝打电话 叫他改下你资料 可能要你把身份证复印件要邮寄到上海去
申请注销以前的那个账户，或你可以通过其它方法来证明你就是原主人。最后还不行就打淘宝客服。＾＿＾
你可以通过你以前申请的邮筒找回你的账号~
申请认证授权
你换一个证件号码是一样的 什么实名不实名的，只要能让人家了解你店铺并能联系的上你，这就是实名！ 还有一点就是你自己认同的实名并不一定在人家心里就认同， 这里关键就是要让顾客认同！
上海旅游网