问题描述：
我今天和宿舍的3个人一起去办理停网，，，，那个停网的单已经拿到了，，，上面写着，让我12月6日到12月31日到营业厅办理折扣，，，，，，晚上8点回来我打开我的电脑还可以上网的，我的舍友就不可以上了，，这样我还需要去营业厅那里办理什么手续吗，，我就怕到时候又说叫多一些什么费用的，，因为11月份到1月份我都不在学校这边，，想尽快把那些事办理好 ，那位营业厅的小姐明明就说停网手续办了就不可以上网了，，啊为什么我回来之后可以上网
问题解答：
你最好问清楚一下，电信客服号码为10000，网通客服为10060（免费的）
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