问题描述：
我已经办了支付宝支付通了。并在里面存了钱
半年没上
今天上了以后查询余额
淘宝就说我没有支付通 叫我办一个..
怎么回事？
问题解答：
可能是你没有进行实名认证吧,因为没有经过实名认证就充钱在支付宝帐户里所有资金都会被冻结(不能用,但钱还在),只有经过实名认证后你支付宝帐户里的钱才能使用,不然就会被永远冻结!实名认证要带着自己的身份证去建设银行开户,要告诉营业员你要办理支付宝卡通,并与你的邮箱绑定,办好之后回家在电脑上申请实名认证,一般2-3天支付宝会在你的支付宝卡通里汇入一笔数目很小的资金,用来确认,成功后你存在支付宝里的钱就可以在网上使用了,也可以提出来!
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