关于手机代收梦网信息费问题

问题描述：

手机是北京的，也只有在动感地带北京公司可以查到我的信息。
在代收梦网信息费中，从今年1月开始，总会显示“厦门翔通有限责任公司”的一个“K-Zone HI地带”的扣费通知。从一月开始，每个月都会扣掉6元钱，虽说钱不多，但我实在是不明白是什么项目扣的钱。

1.我从北京动感地带网上查询，查不到任何定制的任务。
2.发送00000到10086，收到的短信也显示“没有定制任何梦网业务”。
3.打10086，通过人工服务，他们也只能查到确实厦门翔通有限责任公司每个月会扣掉我的钱，但是他们没有办法帮我退掉业务。
4.从动感地带的福建公司登录时，显示没有我的信息，所以不可能取消什么任务

我实在是不知道这个业务是什么，请问各位大大知道应该怎么处理这样的问题么？？
如果真的有大人能帮我解决的话，事后一定加分，至少+50……
鞠躬ing……

问题解答：

那你就必须联系到厦门这个公司了。首先是查询详单 在收费前面会有SP企业的代码 一般都是106打头的，然后给10086打电话，把你查询到的SP代码提供给他们，10086可以查到SP企业的客服电话。然后你给厦门的客服打电话让他们给你取消就可以了 。这种业务一般开始都是赠送的，然后到期之后会以短信方式通知用户 有些用户没有注意查收短信就没取消。然后自己知道收费以后查询这个业务还不是包月的梦网业务 怎么都取消不掉。这样的情况我就碰到过好多次。最后都是和 SP企业联系才取消的 。

在电脑上上移动网，然后有取消定制的服务。