希尔顿酒店为什么规定不让个人等待超过两分钟

发布时间:2024-05-15 20:14 发布:上海旅游网

问题描述:

在希尔顿酒店有规定不允许客人在订房时在服务台等的时间超过两分钟,这与行为科学理论中的需要层次理论有什么关系?我时学饭店管理的大一新生,老时提的问题明天就要交了,希望各位能帮帮我!谢谢了!

问题解答:

霸道!

顾客至上的态度...

做个守信用的人。
时间就是金钱.而且是战场

顾客就是上帝

服务好吧

不仅希尔顿酒店是这样的
大多数国际连号的酒店都有这规定
一般都是立式登记,只要耽误客人一会就可以办好
其实一般情况下都要不到2分钟的

这与行为科学理论中的需要层次理论有什么关系?
我想就是满足客人的生理需求
旅行累了要尽快去房间休息

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