问题描述：
我在几年前办过一个建行卡，开通了网上银行，但是因为电子证书在重装系统的时候没有了，正赶上那张卡也不怎么用，就取消了这张银行卡，所以网银也没有了，现在我有一个建行的信用卡，想开通网上银行，但是注册了之后系统提示我已经是网银用户可直接登陆，我用的是我的身份证号码登陆，但是由于好久都没用过，就忘记了登陆的密码，也登不上去，也不能重新注册，请问这种情况怎么办，而且我当时办理网银是在广东，我现在不在那边工作，请问有影响么？谢谢
问题解答：
网银在哪里办理,这个没影响的.
建议你带身份证和新卡到建行柜台办理,把原来的网银行注销了,再重新签约开通网上银行.
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