问题描述：
我家电脑（DELL牌）的操做系统是Windows Vista（购机时厂家自带的正版）。现在系统崩溃，准备一键恢复，但是系统显示恢复专区的文件无法找到，并让我格式化。这是什么原因？怎么才能恢复？如何操作，谢谢了。
问题解答：
预装的正版系统一般硬盘都会被 预装的一键恢复 “吃掉”一部份空间的 装的就是一件护肤后的系统 你可能 自己本身的电脑没有创建系统还原点 所以无法恢复系统
你可以用自带的 系统恢复光盘重装系统 直接在打开的机器中插入光盘 点击一步步操作就行了
你好！建议你尝试一下如下方法：
戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下（要求机器出厂有带操作系统，客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统）：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。
备份的文件被破坏了。先看一下分区表有没有乱，如果乱了最好把重要资料都烤出来然后全盘格式化后重装系统。没乱的话就只烤C盘和桌面的重要文件就可以了。
自带的可能少了某文件,建议下载个VISTA用虚拟光驱装/买张新的
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