谁知道怎么在淘宝网投诉？？

问题描述：

我在淘宝网先买了一件衣服 ，后来同事相中了，也让我帮她买，但是第二件发回来的货有严重的质量问题，我同事要求退款，但是卖家只换货不退款，但我的同事又不同意，非要退款，我夹在中间实在没办法，卖家一副死皮赖的样子，说让我去投诉了，我想问问是不是就没有办法投诉他了呢？是不是投诉也解决不了呢？？我同事主要也不相信这家店主，如果想要退款怎么办呢？通过什么途径能解决呢？

问题解答：

要看你当时交易的时候有没有跟卖家说明一些问题 例如货品如果出现质量问题如何解决之类的
或者卖家有没有在商品中说明类似问题之类
当然如果你同事是看好的单纯因为质量问题我想应该是换吧？除非他不喜欢了才会强行要求退货的。
投诉在“我的淘宝”里面会有相应的选择 你直接去投诉就可以
最直接的证据就是你们的聊天记录了
至于投诉结果怎么样 还要淘宝决策！

感觉买东西不合心意就退款的换我卖家我也觉得无奈。那这样个个不满意就退款的话那卖家不是搞白费了？
不过你买的那家有没说明说不合的退款的 ？？？？？
有的话你就可以去投诉了。不过投诉只有一次机会。要是投诉了他答应你换衣服你撤销了你就不可以再投诉了。

上淘宝网举报，
或打电话举报。